北京铭浩致远机电制冷设备有限公司

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售后服务

 
售 后 服 务 承 诺 书
 
北京铭浩致远机电制冷设备有限公司设计、制造的冷库质量均符合国家装配式冷藏库标准。
 
服务内容:
 
★ 整体冷库及设备在正常使用情况下,自该系统调试验收合格之日起,乙方负责保修一年,即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务,以保护客户利益;人为或不可抗力造成的损坏,不在保修范围内。
   ★ 免费提供技术指导及设备调试服务。
 
   ★ 我公司售后服务维修人员定期对该项目的所有设备进行全面细致的检查,发现问题及时与甲方技术人员联系并对该问题进行解决。
   ★我公司对制冷设备的维护及电控箱的使用及时对甲方人员进行培训,确保甲方技术人员熟练的对该系统正常操作和使用。
   ★ 遇甲方报修(电话通知或书面通知),我公司售后服务人员在问清具体情况后,确保在本市24小时之内,外省市48小时内到达现场进行事故鉴定,并拿出解决方案,确保在最快时间修复制冷系统,保证设备的正常运行。
   ★ 在接到甲方工程技术人员的技术咨询电话时,我公司售后服务人员将对其进行耐心、细致的讲解。
   ★我公司制冷维修人员查清故障后,主动向甲方人员陈述造成故障的原因。
 
   ★保证制冷系统一年四季均能正常运行。
 
   ★保证全天候24小时售后服务电话畅通。
   我公司秉承全心全意为用户服务之宗旨,在竞争如此激烈的社会以专业的技术、优惠的价格努力为每一位顾客提供更专业的服务。